Alors que l’enquête tout juste publiée de l’Ordre des Infirmiers confirme une inquiétude généralisée de la profession sur la sécurité et la qualité des soins en raison de conditions de travail jugées difficiles, la Haute Autorité de Santé (HAS) publie son guide en 5 étapes pour mieux sécuriser les soins en établissements de santé. Objectif, permettre aux équipes de gérer les risques d’événements indésirables à l’hôpital grâce à la mise en place d’une véritable méthodologie d’analyse et d’identification des risques depuis le choix de la situation à risques jusqu’à la mise en place des solutions et le suivi des résultats. Une méthodologie qui « arrive » dans un contexte de sentiment de pénibilité et d’épuisement.
La HAS rappelle les dernières données de l’enquête nationale ENEIS (2009) estimant 275.000 à 395.000 évènements indésirables graves (EIG) par an, soit un EIG tous les cinq jours dans un service de 30 lits. Un tiers de ces événements sont considérés comme évitables. Permettre de les éviter, c’est l’objectif de ce guide méthodologique qui s’adresse à l’ensemble des professionnels de santé concernés, décideurs, coordonnateurs, équipes opérationnelles en établissement de santé.
Le contexte réglementaire en matière de sécurité des soins a été renforcé par de récents décrets de 2010 et 2011. Ces outils pratiques et déjà testés sur le terrain proposés dans ce guide doivent donc permettre aux équipes hospitalières de développer leur système de prévention des événements indésirables adapté à leur établissement, même si les professionnels concernés ne sont pas formés à la gestion des risques.
A chaque fonction hospitalière, son outil : Chacun, selon sa fonction dans la gestion des risques au sein de l’établissement, doit trouver sa place dans la politique à mettre en œuvre, c’est pourquoi le guide s’adresse spécifiquement à trois types de fonctions, gouvernance, coordination, et équipes opérationnelles et recense un grand nombre d’actions de bilan, d’analyse et de suivi possibles au sein de l’hôpital. 34 fiches techniques vont ensuite permettre de mettre en œuvre ces actions « sur le terrain ».
D’autres supports ont déjà été édités dans ce sens, par la HAS, comme la check-list au bloc opératoire ou encore l’annonce d’un dommage associé aux soins ou enfin la sécurisation de l’administration des médicaments à l’hôpital.
Communiqué HAS- Consulter le guide (Provisoirement inaccessible pour des raisons de maintenance sur le site de la HAS)
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